Менеджмент и маркетинг, а также с учетом практики взаимодействия. 1 Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент / Пер. С англ.; под ред. Автор: Темпорал П. Temporal Тематика:Менеджмент и управление, Маркетинг и реклама Издательство:ОЛМА-ПРЕСС Язык:Русский. Название Интернет-магазина. Сделать заказ. В своей книге Пол Темпорал, один из ведущих мировых экспертов по брендингу, дает полное и всестороннее руководство по разработке и претворению в жизнь грамотных стратегий, способных помочь любой компании создать сильную марочную политику. Причем неважно, о компании какого уровня идет речь: признанной, или только что созданной, индустриальном гиганте или небольшом семейном предприятии.
Размещено на Основы интегрированных коммуникаций Введение презентация мероприятие управление В современных экономических и рыночных отношенияx важную роль для компании играет успешное продвижение своего продукта или услуги. Для того, чтобы какая-либо организация могла конкурировать с другими предприятиями, ей требуется хорошая реклама, а также постоянное появление в различных источниках СМИ. В настоящее время своё развитие получила не только реклама, но и PR набирает всё больший оборот. Специальные мероприятия являются ключевым элементом привлечения клиентов и их оповещения через СМИ, становления и продолжения отношений с партнёрами. Различные мероприятия становятся удобной площадкой для решения бизнес задач, местом встречи с коллегами и партнёрами. Главной целью специальных мероприятий является привлечение СМИ к деятельности организации и мотивирование их к предоставлению информации в различных источниках. Чтобы заинтересовать своей деятельностью журналистов печатных изданий, радио или телевидения и поддерживать с ними дружескую связь в дальнейшем, компании нужно постоянно устраивать положительные мероприятия и встречи для своих ключевых клиентов и прессы.
Насколько будет эффективным взаимодействие компании со СМИ, во многих аспектах зависит от того, как умело это предприятие может работать с таким комплексом PR-инструментов как организация специальных мероприятий. Актуальность темы. Выбранная мною тема, для написания данной работы, является актуальной не только для меня, (потому что в дальнейшем я собираюсь заниматься организацией и проведением специальных мероприятий и продвижением продукта (услуги) компании), но и для всех людей нашего мира. На данном этапе своего развития мы живёт в новой информационной эре, в которой СМИ, практически, являются лидером во всех отношениях.
СМИ- это неотъемлемая часть при информировании общественности о специальном мероприятии, а также СМИ является главным «формиратором» понимания и восприятия общественностью миссии организации; каналов общения с людьми, которым предоставляются услуги; распространителем идей, соответствующих миссии компании. Целью моей курсовой работы является определение классификации различных мероприятий и анализ организации, а также проведения специальных PR-мероприятий. Степень разработанности. Многие специалисты по связям с общественностью интересовались данной тематикой. Поэтому, имеется большое количество работ. Вот несколько из них: Яновский А.
««Паблик Рилейшнз» как средство обеспечения экономического благополучия предприятия.» // Маркетинг, 2006, №2.; Шарков Ф.И., Родионов А.А. «Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний.» - М., 2005.; Синяева И.М. «Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности.» - М., 2006.; Поляков Д.Н. «Public Relations как составная часть маркетинга в России.» // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2007, №3.; Ляйнеманн Р., Байкальцева Е.
Торент 9. «Измерения медиарилейшнз. Как оценить вклад PR в успех компании.» - М., 2006.
Объектом работы является значение специальных мероприятий в организациях и их взаимодействие со СМИ. Предметом работы являются классификация и способы организации различных специальных мероприятий. Цель моей работы заключается в рассмотрении различных видов специальных мероприятий, которые могут поспособствовать продвижению компании в различных источниках массовой коммуникации. Формирование общего понятия специальных мероприятий и детальное рассмотрение организации специального мероприятия на примере презентации.
Общая характеристика специального мероприятия Специальное мероприятие (special event) - это событие, мероприятие, которое проводится PR-службой предприятия. Цель специального мероприятия - привлечь внимание целевой аудитории к компании, ее деятельности, товарам или услугам, которые она реализует.
Примером специального мероприятия может являться праздник, конкурс, карнавал, в зависимости от профессионализма и фантазии работников отдела по связям с общественностью». Специальные PR-мероприятия можно охарактеризовать как ёмкую группу PR-акций. Их начинают использовать тогда, когда у компании недостаточно новостных поводов, которые могут вызвать интерес у СМИ и желание у журналистов написать материалы о коммерческой деятельности компании. У специальных PR-акциях есть некоторые важные задачи, это постоянное привлечение внимания журналистов и целевой аудитории к компании, ее деятельности, продукции, услугам и непрерываемое присутствие коммерческих подразделений в инфополе. Если продукт или услуга перестают пользоваться спросом у общественности, то на их место немедленно встанут конкуренты. Дабы не допустить этого, консалтинговые фирмы используют креативные и оригинальные разработки.
У крупных PR-агенств есть множество разработок и специальных мероприятий для разных целевых аудиторий, продуктов, масштаба мероприятий, сезона или бюджетных средств. Некоторые являются вспомогательными и составляют главную часть другой крупной PR-акции, длящейся от нескольких дней, до нескольких недель. Например, на выставке, основная задача которой демонстрация новой продукции, также решается задача взаимодействие с целевой аудиторией посредствам конкурсов, викторины, игр, лотереи или аукциона. Проведение PR мероприятий является одним из главных инструментов в области PR. Когда у предприятия нет серьезных поводов для привлечения к себе внимания СМИ, рекомендуется проводить различные PR-акции.
Существует несколько причин, по которым необходимо устраивать подобные мероприятия: 1) Установить правильное настроение. В первую очередь такие акции позволяют воздействовать на эмоции приглашенных гостей. Таким образом, грамотно организовав мероприятие, можно повысить лояльность клиентов; 2) Заручиться поддержкой влиятельных журналистов и блогеров. Оптимальное решение - получить все интересующие контакты, обсудить возможные перспективы сотрудничества и поддерживать общение позже. На сегодняшний день PR в блоге с высокой посещаемостью зачастую оказывается эффективнее обычных пресс-релизов; 3) Продемонстрировать хорошее финансовое положение. Такая схема подходит исключительно крупным предприятиям. Обычно в данном случае проводятся различные акции с розыгрышем большого числа призов.
Привлечение внимания к компании, услуге или продукту осуществляется журналистами, которые приглашены на специальное мероприятие. В зависимости от того, каким было мероприятие и понравилось ли он журналисту, таким и будет отклик в СМИ, т.е если представителю прессы праздник не понравился, то вряд ли он о нём что-то напишет, и наоборот. К специальных мероприятиям относят: -пресс-конференцию, -презентацию, -конференцию, -брифинг, -круглый стол, -пресс-тур, -семинар, -корпоративные мероприятия, -церемонию открытия, -приём, -посещения, -дни открытых дверей, -выставки и т.д. Правильно организованное и проведённое специальное мероприятие может вызвать бурю положительных публикаций в прессе о компании, продукте или услуге.
1.1 Классификация специальных мероприятий и их проведение Церемонии открытия означает начало нового дела, становление новой услуги фирмы, открытие новой страницы в жизни фирмы. Демонстрация хороших условий работы помогает привлечь лучшие кадры. Кроме того, церемония открытия способствует укреплению корпоративного духа и лояльности занятых на предприятии.
Улучшаются отношения с местной общественностью, поскольку в районе создаются новые рабочие места. Официальное открытие нового магазина направлено на привлечение новых покупателей и партнеров. Так же торжественная церемония открытия может быть связана и с такими событиями, как завершение строительства и ввод в эксплуатацию какого-либо производственного или социально-культурного объекта; начало производства новой продукции или оказания новой услуги; открытие представительства или филиала компании в новом регионе; начало работы крупной экспозиции или выставки достижений компании за определенный период времени; запуск нового проекта в образовательной, экологической, гуманитарной и других областях. Правильно организованная церемония открытия предполагает участие в ней представителей всех категорий общественности той или иной компании: собственных сотрудников, внешних акционеров, кредиторов, инвесторов, местной администрации, поставщиков, потребителей и даже конкурентов. Одновременное участие в церемонии открытия руководителей, специалистов и работников компании улучшает внутреннюю корпоративную культуру, сплачивает и дисциплинирует коллектив, позволяет полнее раскрыть и использовать его творческий потенциал в интересах компании. Присутствие государственных деятелей и руководителей местной администрации на церемонии открытия придает ей большую официальность и значимость.
Темпорал П. Эффективный Бренд-менеджмент
В этом случае у организаторов церемонии и руководителей открываемого объекта появляется редкая возможность заручиться поддержкой властей и договориться о формах и размерах дальнейшего сотрудничества и оказания необходимой помощи. В случае приглашения на церемонию открытия известных артистов, спортсменов и т. Организаторы должны быть готовы к оплате (иногда даже почасовой) их присутствия на данном мероприятии. Подобный сложившийся порядок нередко существенно влияет на состав и количество известных лиц, приглашаемых на торжественную церемонию открытия того или иного объекта. Необходимо также подчеркнуть, что состав приглашенных лиц в определенной степени влияет на заинтересованность представителей СМИ в освещении церемонии открытия. Наконец, количество и статус приглашенных лиц определяют уровень расходов организаторов церемонии открытия на их размещение, питание, охрану, транспортное обслуживание и др.